有鑑於大家(←哪來的大家)對MYUS的興趣及常看(←誰常看)我MYUS那篇文並提出一些我沒遇過的問題,今天終於有幸(←幸或不幸...)要使用到退貨的選項,就在這裡記錄一下,請大家有問題時如果再找不到答案,請自行去MYUS.com留言,我不是他們的員工,他們也沒付錢給我,我幹嘛那麼熱心啊啊啊~~~~~

首先,當然是要有貨在你的Inbox中啦~如下圖,在Inbox裡的package有幾個動作(Action)可選
20131220-01MyUSreturn

第一個是"I want to..." "Abandon Entire Package",這個選項是最最最多人留言問我的,因為我沒用過,我都請他們去問MYUS,殊不知原來在選了這個選項當時,就會出現訊息告訴你這個選項會做什麼,啊你們是都沒在看嗎~~~~(還是這個說明是最近才加的?)
20131220-02AbandonEntirePackage
由這個選項來看,如果你的商品是用錢買的,而且不是不想要了,請萬萬萬萬不要選這個選項哦~不要因為看到這個選項不用錢就亂選,因為,你既然abandon了,就是不要了,於是他們會幫你"好好地"處理,像是捐給慈善機構之類的

第二個選項"Standard Photos",選了之後跳出來的訊息如下:這個服務要收USD$2,提供當他們收到貨物時的照片,點下去馬上就能看到照片不用等,我沒浪費錢點過,因為我不期待他照片多清楚(如果你有看過他們掃瞄的invoice檔就知道我的意思了)
20131220-03StandardPhotos

第三個選項"Inspect Package",這個選擇要USD$7,需要2~3個工作天幫你檢查你想要他們檢查的東西,像是外觀,配件該有什麼,保固章(國外不知有沒有這東東),該送的贈品,主體有沒有刮傷,看你想要他們做什麼,就列上去吧~我沒用過,別問我後續please。
20131220-04InspectPackage

第四個選項"Return to Sender",這個應該就是我這次要選的了。如果你已經向你買東西的廠商說要退貨,也得到了一個label讓你貼在外箱上這種,請在這裡提供link給MyUS,下面我會以我這次的例子示範那個"link"打哪來的。
20131220-05ReturnToSender
但如果你沒有取得Prepaid Label,請不要用這個選項,請自己向你買東西的廠商問東西要退哪裡,然後把它當成一個shipment request寄到該地址,當然,費用就是依MyUS的運費計算方式囉;再不然就是取得退貨地址後,去留言請他們協助退貨。

這裡來說說如何取得上面提到的"link",因為不明原因,相同的產品出現了兩個訂單,我是在收到它寄出通知時仔細一看才發現怎麼會有兩筆,於是就先去提我生平第一次的AMAZON退貨申請。
20131220-07AmazonReturn

填完後的隔天,我收到了通知,說要去列印退貨單之類的東西,可以再從AMAZON你的訂單那裡進去,也可以直接從MAIL點選連結過去。
20131220-08AmazonReturn

當然,因為我們不可能從台灣印寄送標籤出來貼,所以就選"Link to this page"來取得一個link
20131220-09AmazonReturn

取得的link長得像下面這樣,然後就把這個link貼給MyUS,讓他們印出來幫你處理退回廠商的動作,不過我不確定付了USD$7包不包含運費,因為我看不出來我的LABEL到底是prepaid的還是要自費的....(看起來像要我自費...哇李哩...)
20131220-10AmazonReturn


第五個選項"Advanced Photos",這個要USD$10的服務,就是幫你多拍幾張高品質的照片給你看(所以你自己猜想一下上面那個USD$2會長什麼鬼樣子)
20131220-06AdvancedPhotos


好了,就先醬吧,有問題再問吧

以上圖片是2013/12/20當天截取下來的,若後續他們有什麼更新修正,請自行參考他們最近的訊息哦~

 
P.S. 補充,我後來想到何時要選"Abandon Entire Package"了,就是當你想退貨,但運費要自己出的時候,如果運費大於你的貨物價值,或是即使你有了prepaid label了但仍需付USD$7給MyUS當處理費時,如果你的貨物價值比USD$7還低的話,(比方說一個美金7塊錢的玩具)那就請你發個慈悲,捐。出。來。吧~~~~ 

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